PREGUNTAS Y RESPUESTAS

En DDS tenemos una vocación didáctica en lo que a ofertar software se refiere. Usted pregunta, nosotros respondemos. No vendemos, simplemente le enseñamos sobre nuestros sistemas. Usted plantea problemas operativos, vemos cómo resolverlos juntos con nuestras herramientas. A diferencia de otras empresas, le ofrecemos soluciones que no son mágicas. No intentamos vender lo que nosotros queremos, sino lo que a usted le sirve.

Existe una gran diferencia entre vender un sistema y ofrecer una solución. La diferencia estriba en el caracter del interlocutor; mientras que un vendedor trabaja por su comisión y con la mira puesta en cerrar la operación (muchas veces a toda costa y sin considerar realmente al cliente), quien ofrece una solución es un asesor que colabora con usted para que su empresa u organización disponga de métodos prácticos y eficientes de trabajo. Es un colaborador en su tarea de optimizar los mecanismos administrativos de su actividad profesional.

DDS colabora con usted desde el 2003, ofreciendo soluciones empresariales y profesionales que promocionamos en nuestro sitio web. Sea un estudio contable, un comercio minorista, una pyme o una gran empresa, todos nuestros clientes reciben el mismo trato en cuanto a calidad de atención y servicio. Existen empresas de sistemas planteadas como negocios, y existen firmas de software planteadas como prestadoras de servicios. Nosotros calificamos en la segunda opción.

Si usted ha elegido internet como medio para investigar alternativas para su futura compra de sistemas, nosotros le podemos proveer respuestas eficientes. Cuando los buscadores son utilizados como medios para investigar el mercado, es porque las soluciones ofrecidas en medios tradicionales - publicidad gráfica, visita directa al fabricante o distribuidor, etc.- no han resultado satisfactorias. Ha fallado el nexo que debe establecerse entre el asesor de sistemas y el posible comprador, simplemente porque las premisas de confianza no se han consolidado. Cuando un vendedor de software le ofrece "la solución" que calza a su medida como un guante, la adquisición es inmediata. Pero si ahora usted se encuentra leyendo estas líneas, es porque usted aún no se ha convencido de qué marca y sistema adquirir.

DDS le brinda especial cuidado a la atención del cliente. Usted no es un número anónimo; usted es una persona que ha confiado información económica vital en herramientas informáticas que hemos diseñado. Y, como tal, conocemos sus preocupaciones y necesidades. Por ello nuestros clientes no son rostros anónimos en una multitud, sino individuos que nos han depositado su confianza y que son nuestra responsabilidad. Usted debe saber esto antes que caiga en manos de otras compañías que le ofrecen bizarros métodos de servicio técnico postventa - adquirir tickets por minutos de consulta, obligarle a adquirir actualizaciones mensuales, etc -. Nuestra atención es personalizada, y nuestros gerentes siempre se encuentran disponibles para escucharle, sea por un reclamo o una sugerencia.

Por ello, confíe en nuestra cartera de soluciones. Usted puede adqurir o no nuestros sistemas; pero lo atenderemos como se merece, e intentaremos dejarle la mejor impresión para ganar su confianza. No existen calificaciones posibles, ni concursos entre empresas de sistemas que permitan darles una puntuación y conocer quiénes trabajan bien y quiénes trabajan mal. Sólo existe el respeto por el cliente y la obtención de su recomendación. Esa es nuestra meta y nuestro mayor premio.

NUESTRA CARTERA DE SISTEMAS

Software ERP de Gestion Comercial: El sistema administrativo para empresas en crecimiento. Centralización de sucursales, múltiples modalidades de facturación, gestión de stocks, estadísticas, gestión de compras... y todo lo que precisa su empresa.		Software MRP de Gestion Industrial: La opción profesional en sistemas de control de costos y administración de procesos industriales. Costos por procesos, planes de producción, evaluación de requerimientos de materiales, etc...
Software de Control Biométrico de Personal: Soluciones basadas en lecturas biométricas de huellas digitales. Control de ausentismo, supervisión de visitas, herramientas de identificación y acceso a sectores sensibles de su empresa, etc.		Software CRM: El sistema de seguimiento de llamados a contactos comerciales que su empresa precisa para optimizar la gestión de su equipo de ventas. Estadísticas, monitoreo de procedencias de clientes, seguimiento de presupuestos y negociaciones, etc.
Software de Gestión para Pymes: El sistema de gestión básico para pequeños negocios . Ventas, Compras, Stock, Cuentas Corrientes, Cobranzas, Pagos, Bancos, Contabilidad en el programa de gestión accesible a todos.		Software de Gestión para Inmobiliarias: El sistema de gestión de alquileres que su inmobiliaria estaba precisando. Control de documentación recibida y a entregar, emisión de recibos de alquiler, planing de disponibilidad futura de inmuebles, etc.
Software de Gestión para Restaurantes: El sistema de facturación gastronómica para bares y restaurantes. Mapa gráfico de salones, gestión de reservas, delivery, comandas, platos por día y horario, back office completo integrado.		Software de Gestión para Hoteles: Lleve la administración total de su hotel con este sistema. Planning gráfico de ocupación del hotel, manejo de reservas, facturación del sector restaurant y de los consumos de llamadas telefónicas, sector spa, etc.
Software de Gestion de Alquiler de Equipos : El sistema ideal para empresas de servicio técnico. Gestión de equipos alquilados, calendario de vencimientos de contratos de arrendamiento, agenda de reparaciones y mantenimiento.		Sistemas para Estudios Contables: Sistemas de Contabilidad, Subdiarios de IVA, programas de gestión para estudios contables. Todas las opciones en registración contable y administración de clientes para el contador público.
Software de Liquidación de Haberes: El mejor programa de cálculo de sueldos y jornales del mercado. Formulas customizables, modelos precargados, recibos standard y a medida, emisión de listados para obras sociales, sindicatos, etc.		Sistemas para Comercio Exterior: Software de gestión para importadores, exportadores, agentes internacionales de carga, despachantes de aduana. Control de depósitos en zona franca; actualizaciones periódicas de acuerdo a regulaciones, etc.
Soluciones de Diseño Web: Una completa cartera de prestaciones para que usted obtenga su sitio en internet. Diseño de páginas web institucionales, portales de comercio electrónico, implementación de radios on line, diseño flash, etc.		Planes de Hosting: Múltiples opciones en planes de alojamiento web en servidores Windows Advanced Server. Múltiples modalidades de pago, excelente servicio, completas prestaciones, a un precio más que accesible.